Hodnocení obchodu

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní hodnocení. Připouštíme, že se v předvánočním shonu mohla stát nějaká chyba. Pokud nám zákazník dá vědět, že balíček přišel neúplný, chybu napravíme a odešleme vždy na vlastní náklady. Podle historie objednávek u nás pravidelně nakupujete, ale bohužel jsme žádnou konkrétní zpětnou vazbu o špatně zaslaném zboží nedostali. Sára Benešová, tým Zvířecí rodiny

Vážená paní Grabovská, máme od Vás záporné hodnocení obchodu kvůli Vánočnímu balíčku, který jste u nás zakoupila. Moc nás mrzí, že jste s balíčkem nebyla spokojena. V popisu u balíčku jsou vypsané všechny produkty, které balíček obsahoval. Vybírala jsem přírodní pamlsky jako jsou sušeniny, nebo zdravé pamlsky bez obsahu změkčovadel (sorbitol E420 a glycerin E422). Sušené pamlsky bez škodlivých změkčovadel jsou vždy tvrdší, což je velmi příznivé pro odstraňování zubního plaku, Chápu že někteří pejsci nechtějí kousat, protože nejsou zvyklí na tento druh pamlsků, nebo vzhledem k vyššímu věku nemají tak zdravý chrup. Pamlsky které obsahují jakékoli změkčovadla jsem do Vánočního balíčku záměrně nezvolila. Pokud si budete chtít u nás objednat nějaké dobroty pro vašeho mazlíčka, můžete využít naši poradenskou službu. Věřím, že bychom společně dokázali vašemu pejskovi vybrat z naší široké nabídky pamlsky, které by mu udělaly opravdu radost. S pozdravem Iva Gajdušková Zvířecí rodina